SnapCall

Reimagine o suporte ao cliente com a inovadora tecnologia de Video AI da SnapCall, projetada para aumentar o engajamento e a satisfação do cliente. Esta ferramenta permite que as equipes de suporte lidem com problemas de forma mais eficiente, proporcionando aos clientes a capacidade de explicar visualmente seus problemas por meio de vídeo, gravações de tela ou chamadas ao vivo. Ao capturar 80% dos sinais de comunicação não verbal, a SnapCall permite que os agentes compreendam imediatamente o contexto completo dos problemas, eliminando a tediosa troca de mensagens de texto ou voz. Isso leva a uma resolução mais rápida dos problemas dos clientes e a uma experiência de suporte geral melhorada.

Além disso, a SnapCall aproveita a IA avançada para analisar interações em vídeo, fornecendo transcrições detalhadas, resumos e insights de palavras-chave que ajudam os agentes a identificar rapidamente as causas raiz. Ela se integra perfeitamente com sistemas de CRM existentes, como Zendesk e Salesforce, garantindo que as equipes de suporte possam utilizar a comunicação por vídeo sem reformular seus processos atuais. Com recursos como automação inteligente e a capacidade de sugerir artigos relevantes da base de conhecimento, a SnapCall capacita as organizações a resolver consultas de clientes mais rapidamente e com maior precisão, promovendo, em última análise, uma maior satisfação e lealdade dos clientes.

DETALHES DE PREÇOS:
Camada Gratuita:
- Recursos básicos de suporte por vídeo
- Até 50 chamadas de vídeo/mês
- $0/mês

Camada Pro:
- Recursos avançados de vídeo e análise de IA
- Chamadas de vídeo ilimitadas
- $49/mês

Camada Enterprise:
- Soluções personalizadas para grandes equipes
- Gerente de conta dedicado
- Preços personalizados