SnapCall

Reimmagina il supporto clienti con la tecnologia Video AI innovativa di SnapCall, progettata per migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti. Questo strumento consente ai team di supporto di gestire i problemi in modo più efficiente, fornendo ai clienti la possibilità di spiegare visivamente i loro problemi attraverso video, registrazioni dello schermo o chiamate dal vivo. Catturando l'80% dei segnali di comunicazione non verbale, SnapCall consente agli agenti di comprendere immediatamente il contesto completo dei problemi, eliminando il noioso scambio di messaggi o chiamate tradizionali. Questo porta a una risoluzione più rapida dei problemi dei clienti e a un'esperienza di supporto complessivamente migliorata.

Inoltre, SnapCall sfrutta l'AI avanzata per analizzare le interazioni video, fornendo trascrizioni dettagliate, riassunti e approfondimenti sulle parole chiave che aiutano gli agenti a identificare rapidamente le cause principali. Si integra perfettamente con i sistemi CRM esistenti come Zendesk e Salesforce, garantendo che i team di supporto possano utilizzare la comunicazione video senza dover ristrutturare i loro processi attuali. Con funzionalità come l'automazione intelligente e la capacità di suggerire articoli pertinenti della base di conoscenza, SnapCall consente alle organizzazioni di risolvere le richieste dei clienti più rapidamente e con maggiore precisione, promuovendo infine una maggiore soddisfazione e fedeltà dei clienti.

Dettagli Prezzi:
Tier Gratuito:
- Funzionalità di supporto video di base
- Fino a 50 videochiamate/mese
- $0/mese

Tier Pro:
- Funzionalità avanzate di analisi video e AI
- Videochiamate illimitate
- $49/mese

Tier Enterprise:
- Soluzioni personalizzate per grandi team
- Manager dedicato all'account
- Prezzo personalizzato