SnapCall

ग्राहक समर्थन को फिर से कल्पना करें SnapCall की अभिनव वीडियो एआई तकनीक के साथ, जिसे ग्राहक जुड़ाव और संतोष को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह उपकरण समर्थन टीमों को अधिक कुशलता से मुद्दों को संभालने की अनुमति देता है, ग्राहकों को वीडियो, स्क्रीन रिकॉर्डिंग, या लाइव कॉल के माध्यम से अपनी समस्याओं को दृश्य रूप से समझाने की क्षमता प्रदान करता है। गैर-शाब्दिक संचार संकेतों के 80% को कैप्चर करके, SnapCall एजेंटों को तुरंत मुद्दों का पूरा संदर्भ समझने में सक्षम बनाता है, पारंपरिक टेक्स्ट या वॉयस एक्सचेंज के थकाऊ पीछे-आगे को समाप्त करता है। इससे ग्राहक मुद्दों का तेजी से समाधान होता है और समग्र समर्थन अनुभव में सुधार होता है।

इसके अलावा, SnapCall वीडियो इंटरैक्शन का विश्लेषण करने के लिए उन्नत एआई का लाभ उठाता है, विस्तृत प्रतिलिपियाँ, सारांश, और कीवर्ड अंतर्दृष्टियाँ प्रदान करता है जो एजेंटों को तेजी से मूल कारणों की पहचान करने में मदद करती हैं। यह मौजूदा सीआरएम सिस्टम जैसे Zendesk और Salesforce के साथ सहजता से एकीकृत होता है, यह सुनिश्चित करता है कि समर्थन टीमें अपने वर्तमान प्रक्रियाओं को बदलने के बिना वीडियो संचार का उपयोग कर सकें। बुद्धिमान स्वचालन और प्रासंगिक ज्ञान आधार लेखों का सुझाव देने की क्षमता जैसी सुविधाओं के साथ, SnapCall संगठनों को ग्राहक पूछताछ को तेजी से और अधिक सटीकता के साथ हल करने में सक्षम बनाता है, अंततः उच्च ग्राहक संतोष और वफादारी को बढ़ावा देता है।

मुफ्त स्तर:
- बुनियादी वीडियो समर्थन सुविधाएँ
- प्रति माह 50 वीडियो कॉल तक
- $0/माह

प्रो स्तर:
- उन्नत वीडियो और एआई विश्लेषण सुविधाएँ
- असीमित वीडियो कॉल
- $49/माह

एंटरप्राइज स्तर:
- बड़े टीमों के लिए कस्टम समाधान
- समर्पित खाता प्रबंधक
- कस्टम मूल्य निर्धारण