تقدم PolyAI منصة متقدمة للذكاء الاصطناعي الصوتي مصممة لتعزيز تجربة العملاء (CX) من خلال تمكين المحادثات الطبيعية والديناميكية. مع القدرة على التعامل مع أكثر من 75% من المكالمات بـ 12 لغة مختلفة، تضمن PolyAI أن يتمكن العملاء من التفاعل مع العلامات التجارية بسهولة. من خلال السماح للمستخدمين بالتحدث بشكل طبيعي، وتغيير المواضيع، والانقطاع، تقدم المنصة تجربة عملاء سلسة لا تحل المشكلات بفعالية فحسب، بل تشرك المستخدمين أيضًا في حوار ذي مغزى. يمكن للشركات تحويل مراكز الاتصال الخاصة بها إلى مراكز توليد الإيرادات مع الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء، كما يتضح من زيادة بمقدار 15 نقطة في CSAT من العملاء الذين يستخدمون الخدمة.
تم تصميم هذا الحل للذكاء الاصطناعي الصوتي خصيصًا للمؤسسات عبر مختلف الصناعات، بما في ذلك الرعاية الصحية، والتجزئة، والضيافة. على سبيل المثال، حقق مزود التأمين الصحي إيرادات قدرها 7.2 مليون دولار من خلال مكالمات تتجاوز خمس دقائق، بينما وفرت علامة تجارية للملابس بالتجزئة أكثر من مليون دولار من خلال تقليل التوظيف الموسمي من خلال التعامل الفعال مع المكالمات. يمكن تصميم نظام PolyAI ودمجه ونشره في غضون ستة أسابيع فقط، مما يسمح للمنظمات بتحديث مجموعة CX الخاصة بها دون الحاجة إلى إعادة هيكلة واسعة النطاق. مع التحليلات في الوقت الحقيقي وقدرات التعلم المستمر، لا تحسن PolyAI رضا العملاء فحسب، بل توفر أيضًا رؤى قابلة للتنفيذ لدفع النجاح المستمر للأعمال.
المواصفات
الفئة
Text To Speech
تاريخ الإضافة
January 13, 2025
التسعير
تفاصيل التسعير:
الطبقة الأساسية:
- الوظائف الأساسية للذكاء الاصطناعي الصوتي
- الدعم القياسي
- تسعير مخصص متاح عند الطلب
الطبقة المحترفة:
- ميزات متقدمة بما في ذلك الدعم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع والتحليلات
- تكاملات مخصصة
- تسعير مخصص بناءً على الاستخدام والاحتياجات
الطبقة المؤسسية:
- حلول شاملة للمنظمات الكبيرة
- دعم ذي أولوية وشهادات امتثال متقدمة
- تسعير مخصص مصمم وفقًا لمتطلبات المؤسسات