PolyAI

PolyAI एक अत्याधुनिक वॉयस AI प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जिसे ग्राहक अनुभव (CX) को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो प्राकृतिक और गतिशील वार्तालापों को सक्षम बनाता है। 12 विभिन्न भाषाओं में 75% से अधिक कॉल संभालने की क्षमता के साथ, PolyAI सुनिश्चित करता है कि ग्राहक ब्रांडों के साथ सहजता से बातचीत कर सकें। उपयोगकर्ताओं को स्वाभाविक रूप से बोलने, विषय बदलने और बाधित करने की अनुमति देकर, यह प्लेटफ़ॉर्म एक निर्बाध ग्राहक अनुभव प्रदान करता है जो न केवल समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करता है बल्कि उपयोगकर्ताओं को अर्थपूर्ण संवाद में भी संलग्न करता है। व्यवसाय अपने कॉल सेंटर को राजस्व उत्पन्न करने वाले केंद्रों में बदल सकते हैं जबकि उच्च ग्राहक संतोष स्तर बनाए रखते हैं, जैसा कि सेवा का उपयोग करने वाले ग्राहकों से CSAT में 15 अंकों की वृद्धि से स्पष्ट है।

यह वॉयस AI समाधान विभिन्न उद्योगों, जैसे स्वास्थ्य सेवा, खुदरा और आतिथ्य के लिए विशेष रूप से बनाया गया है। उदाहरण के लिए, एक स्वास्थ्य बीमा प्रदाता ने पांच मिनट से अधिक कॉल के माध्यम से $7.2 मिलियन का राजस्व उत्पन्न किया, जबकि एक खुदरा कपड़ों के ब्रांड ने कुशल कॉल हैंडलिंग के माध्यम से मौसमी भर्ती को कम करके $1 मिलियन से अधिक की बचत की। PolyAI का सिस्टम केवल छह सप्ताह में डिज़ाइन, एकीकृत और तैनात किया जा सकता है, जिससे संगठनों को व्यापक पुनः प्लेटफ़ॉर्मिंग की आवश्यकता के बिना अपने CX स्टैक को आधुनिक बनाने की अनुमति मिलती है। वास्तविक समय के विश्लेषण और निरंतर सीखने की क्षमताओं के साथ, PolyAI न केवल ग्राहक संतोष में सुधार करता है बल्कि निरंतर व्यावसायिक सफलता को बढ़ावा देने के लिए कार्यात्मक अंतर्दृष्टि भी प्रदान करता है.

मूल स्तर:
- कोर वॉयस AI कार्यक्षमताएँ
- मानक समर्थन
- अनुरोध पर कस्टम मूल्य निर्धारण उपलब्ध

प्रो स्तर:
- 24/7 समर्थन और विश्लेषण सहित उन्नत सुविधाएँ
- कस्टम एकीकरण
- उपयोग और आवश्यकताओं के आधार पर कस्टम मूल्य निर्धारण

एंटरप्राइज स्तर:
- बड़े संगठनों के लिए व्यापक समाधान
- प्राथमिकता समर्थन और उन्नत अनुपालन प्रमाणपत्र
- एंटरप्राइज आवश्यकताओं के अनुसार कस्टम मूल्य निर्धारण