PolyAI

PolyAI offre una piattaforma di intelligenza artificiale vocale all'avanguardia progettata per migliorare l'esperienza del cliente (CX) consentendo conversazioni naturali e dinamiche. Con la capacità di gestire oltre il 75% delle chiamate in 12 lingue diverse, PolyAI garantisce che i clienti possano interagire con i marchi senza sforzo. Consentendo agli utenti di parlare in modo naturale, cambiare argomento e interrompere, la piattaforma offre un'esperienza cliente fluida che non solo risolve i problemi in modo efficace, ma coinvolge anche gli utenti in dialoghi significativi. Le aziende possono trasformare i loro call center in hub generatori di entrate mantenendo alti livelli di soddisfazione del cliente, come dimostrato da un aumento di 15 punti nel CSAT da parte dei clienti che utilizzano il servizio.

Questa soluzione di intelligenza artificiale vocale è progettata appositamente per le imprese di vari settori, tra cui sanità, vendita al dettaglio e ospitalità. Ad esempio, un fornitore di assicurazioni sanitarie ha generato 7,2 milioni di dollari di entrate attraverso chiamate superiori ai cinque minuti, mentre un marchio di abbigliamento al dettaglio ha risparmiato oltre 1 milione di dollari riducendo le assunzioni stagionali attraverso una gestione efficiente delle chiamate. Il sistema di PolyAI può essere progettato, integrato e implementato in appena sei settimane, consentendo alle organizzazioni di modernizzare il proprio stack CX senza la necessità di un ampio replatforming. Con analisi in tempo reale e capacità di apprendimento continuo, PolyAI non solo migliora la soddisfazione del cliente, ma fornisce anche informazioni utili per guidare il successo aziendale continuo.

Dettagli sui prezzi:
Tier Base:
- Funzionalità core di intelligenza artificiale vocale
- Supporto standard
- Prezzi personalizzati disponibili su richiesta

Tier Pro:
- Funzionalità avanzate tra cui supporto 24/7 e analisi
- Integrazioni personalizzate
- Prezzi personalizzati basati su utilizzo e necessità

Tier Enterprise:
- Soluzioni complete per grandi organizzazioni
- Supporto prioritario e certificazioni di conformità avanzate
- Prezzi personalizzati su misura per le esigenze aziendali