Agentforce

Agentforce è un'applicazione AI all'avanguardia progettata per fornire supporto autonomo e proattivo a dipendenti e clienti su varie piattaforme. Con la capacità di risolvere fino all'83% dei problemi dei visitatori sul sito di aiuto di Salesforce, Agentforce semplifica i flussi di lavoro automatizzando compiti, rispondendo a domande e fornendo assistenza in tempo reale. Sfrutta un'ampia libreria di abilità pre-costruite su misura per diversi reparti, tra cui CRM, Slack e Tableau, consentendo ai team di personalizzare i propri agenti per soddisfare esigenze aziendali specifiche senza una codifica estesa.

Il motore di ragionamento avanzato Atlas migliora la sua capacità consentendo ad Agentforce di elaborare domande complesse e multi-passaggio e recuperare dati accurati e contestualmente rilevanti. Questo consente alle aziende di implementare agenti AI che possono interagire con i clienti 24 ore su 24, gestire richieste e inoltrare problemi ad agenti umani quando necessario. I casi d'uso includono il miglioramento del servizio clienti risolvendo autonomamente i casi, supportando i team di vendita gestendo le interazioni con i potenziali clienti e personalizzando le esperienze di acquisto, rendendo Agentforce uno strumento versatile per le organizzazioni che mirano a migliorare l'efficienza e la soddisfazione del cliente.

Piano Gratuito:
- Funzionalità di base per utenti singoli
- Accesso limitato alle abilità pre-costruite
- $0/mese

Piano Pro:
- Funzionalità avanzate per team
- Accesso all'intera libreria di abilità e integrazioni
- $49/utente/mese

Piano Enterprise:
- Soluzioni personalizzate per grandi organizzazioni
- Supporto dedicato e onboarding
- Prezzi personalizzati in base alle esigenze