Agentforce es una aplicación de IA de vanguardia diseñada para proporcionar soporte autónomo y proactivo a empleados y clientes en diversas plataformas. Con la capacidad de resolver hasta el 83% de los problemas de los visitantes en el sitio de ayuda de Salesforce, Agentforce optimiza los flujos de trabajo al automatizar tareas, responder consultas y proporcionar asistencia en tiempo real. Aprovecha una extensa biblioteca de habilidades preconstruidas adaptadas a diferentes departamentos, incluyendo CRM, Slack y Tableau, lo que permite a los equipos personalizar sus agentes para satisfacer necesidades comerciales específicas sin necesidad de una codificación extensa.
El avanzado Motor de Razonamiento Atlas de la plataforma mejora su capacidad al permitir que Agentforce procese preguntas complejas y de múltiples pasos y recupere datos precisos y contextualmente relevantes. Esto permite a las empresas desplegar agentes de IA que pueden interactuar con los clientes 24/7, manejar consultas y escalar problemas a agentes humanos cuando sea necesario. Los casos de uso incluyen mejorar el servicio al cliente al resolver casos de manera autónoma, apoyar a los equipos de ventas al gestionar interacciones con prospectos y personalizar experiencias de compra, lo que convierte a Agentforce en una herramienta versátil para organizaciones que buscan mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Especificaciones
Categoría
Writing Helper
Fecha de Adición
January 13, 2025
Precios
Detalles de precios:
Nivel Gratuito:
- Funciones básicas para usuarios individuales
- Acceso limitado a habilidades preconstruidas
- $0/mes
Nivel Pro:
- Funciones avanzadas para equipos
- Acceso a la biblioteca completa de habilidades e integraciones
- $49/usuario/mes
Nivel Empresarial:
- Soluciones personalizadas para grandes organizaciones
- Soporte dedicado y capacitación
- Precios personalizados según las necesidades