Deflekt.ai

Deflekt.ai est un outil innovant d'IA conçu pour améliorer votre expérience de support client en automatisant les réponses aux questions fréquemment posées. Avec la capacité de répondre à jusqu'à 50 % des demandes automatiquement, il simplifie le processus de ticketing, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes. Le processus de configuration est remarquablement rapide, ne prenant qu'environ 5 minutes, ce qui signifie que vous pouvez commencer à récolter les bénéfices presque immédiatement. Deflekt.ai s'intègre parfaitement à diverses plateformes, y compris Zendesk et Intercom, ce qui en fait un ajout polyvalent à vos solutions de helpdesk.

Cet outil aide non seulement à réduire la charge de travail, mais garantit également que votre équipe de support est facilement disponible pour les questions nécessitant une intervention humaine. Deflekt.ai prend en charge plusieurs canaux, tels que l'e-mail, Slack et Teams, garantissant que votre service client est efficace sur différentes plateformes. Par exemple, vous pouvez déployer un Slackbot pour des requêtes internes ou ajouter une bulle de chat à votre site Web pour le support client. Les fonctionnalités de personnalisation vous permettent d'adapter l'outil pour correspondre à la voix de votre marque, assurant une expérience client cohérente. Avec des analyses robustes, vous pouvez examiner les conversations et améliorer la documentation, ce qui conduit finalement à moins de tickets de support et à une qualité de service améliorée.

Détails des prix :

Niveau Gratuit :
- 1 projet
- Tous les canaux
- 100 documents
- 100 déviations uniques

Niveau Croissance :
- 3 projets
- Tous les canaux
- 1 000 documents
- 1 500 déviations par mois

Niveau Pro :
- 10 projets
- Tous les canaux
- 5 000 documents
- 6 000 déviations par mois
- Supprimer le branding

Niveau Personnalisé :
- Tout ce qui est dans Pro
- Gratteurs de contenu personnalisés
- Actualisation de contenu personnalisée
- Intégrations personnalisées
- Support personnel
- Prix de départ : Obtenez un devis