ConvoZen

ConvoZen est une plateforme d'intelligence conversationnelle alimentée par l'IA, conçue pour améliorer les interactions avec les clients et optimiser les opérations commerciales. Avec une suite robuste de fonctionnalités telles que insights IA & identification des moments clés, analyse du sentiment des conversations et audits de conformité automatiques, elle fournit aux organisations les outils nécessaires pour surveiller et améliorer efficacement leur engagement client. Cette plateforme permet aux entreprises de décoder les émotions dans les conversations, garantissant qu'elles peuvent répondre de manière appropriée et améliorer la satisfaction globale des clients.

De plus, ConvoZen offre des analyses puissantes grâce à des rapports personnalisés et des fonctionnalités de gestion de la performance des agents. Ces outils permettent aux entreprises de visualiser les tendances et de suivre la performance des agents, conduisant à un coaching ciblé et à une amélioration des performances. Par exemple, une équipe de vente peut utiliser ces insights pour affiner ses arguments en fonction des conversations passées, tandis qu'une équipe de support client peut améliorer la qualité de son service en comprenant les problèmes courants des clients. Avec des capacités d'intégration transparentes, y compris la compatibilité avec les CRM et les outils de communication, ConvoZen se distingue comme une solution complète pour les entreprises cherchant à tirer parti de l'IA dans leurs processus de service client et de vente.

Détails des prix :
Niveau Gratuit :
- Fonctionnalités de base pour les utilisateurs individuels
- Accès limité aux rapports et insights
- 0 $/mois

Niveau Pro :
- Fonctionnalités avancées pour les équipes
- Accès illimité aux analyses et insights
- Intégrations personnalisées disponibles
- 49 $/mois

Niveau Entreprise :
- Solutions sur mesure pour les grandes organisations
- Support et formation complets
- Tarification personnalisée en fonction des besoins