ConvoZen

ConvoZen هي منصة رائدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي في مجال الذكاء التفاعلي مصممة لتعزيز تفاعلات العملاء وتحسين عمليات الأعمال. مع مجموعة قوية من الميزات مثل تحليلات الذكاء الاصطناعي وتحديد اللحظات الرئيسية، تحليل مشاعر المحادثات، وتدقيق الامتثال التلقائي، توفر للمنظمات الأدوات اللازمة لمراقبة وتحسين تفاعلهم مع العملاء بشكل فعال. تمكّن هذه المنصة الشركات من فك رموز المشاعر في المحادثات، مما يضمن قدرتها على الرد بشكل مناسب وتحسين رضا العملاء بشكل عام.

علاوة على ذلك، تقدم ConvoZen تحليلات قوية من خلال ميزات التقارير المخصصة وإدارة أداء الوكلاء. تتيح هذه الأدوات للشركات تصور الاتجاهات وتتبع أداء الوكلاء، مما يؤدي إلى تدريب مستهدف وتحسين الأداء. على سبيل المثال، يمكن لفريق المبيعات استخدام هذه الرؤى لتحسين عروضهم بناءً على المحادثات السابقة، بينما يمكن لفريق دعم العملاء تحسين جودة خدمتهم من خلال فهم القضايا الشائعة لدى العملاء. مع قدرات تكامل سلسة، بما في ذلك التوافق مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات الاتصال، تبرز ConvoZen كحل شامل للشركات التي تتطلع إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في خدمات العملاء وعمليات المبيعات.

تفاصيل التسعير:

الطبقة المجانية:
- ميزات أساسية للمستخدمين الفرديين
- وصول محدود إلى التقارير والرؤى
- $0/شهرياً

الطبقة الاحترافية:
- ميزات متقدمة للفرق
- وصول غير محدود إلى التحليلات والرؤى
- تكاملات مخصصة متاحة
- $49/شهرياً

الطبقة المؤسسية:
- حلول مخصصة للمنظمات الكبيرة
- دعم شامل وتدريب
- تسعير مخصص بناءً على المتطلبات