Feedback Navigator

Feedback Navigator est un outil alimenté par l'IA conçu pour transformer les retours clients bruts en informations exploitables. En s'intégrant à diverses plateformes telles que Trustpilot, Booking.com et Yelp, il permet aux entreprises de recueillir et d'analyser facilement les opinions des clients. La plateforme dispose de sources de données intégrées, de catégories personnalisées pour la détection des retours et d'une analyse de sentiment avancée, permettant aux utilisateurs de comprendre de manière exhaustive les sentiments de leurs clients. Cette fonctionnalité est cruciale pour les entreprises cherchant à améliorer leurs services en fonction des retours réels des utilisateurs.

Les cas d'utilisation de Feedback Navigator sont divers et impactants. Par exemple, les gestionnaires de propriétés peuvent automatiser la collecte d'avis sur des plateformes comme Airbnb, s'assurant ainsi de rester informés sur les expériences des invités. Les propriétaires de salles de sport peuvent tirer parti de l'outil pour analyser les avis provenant de plusieurs sources, permettant des réponses rapides aux retours des clients. De plus, les équipes produits peuvent centraliser les retours et automatiser la catégorisation, aidant ainsi à une prise de décision éclairée. Dans l'ensemble, Feedback Navigator est un outil polyvalent qui permet à diverses industries d'améliorer la satisfaction client grâce à des informations basées sur les données.

Détails des prix :
Essai gratuit :
- 100 crédits pour une utilisation initiale

Niveau de base :
- 15 $/mois pour des crédits et des fonctionnalités supplémentaires

Niveau standard :
- 25 $/mois avec des capacités d'analyse améliorées

Niveau premium :
- 50 $/mois pour des fonctionnalités avancées et plus de crédits

Niveau entreprise :
- 39 $/mois avec support prioritaire

Niveau entreprise :
- Tarification personnalisée pour les grandes équipes avec des solutions sur mesure

Crédits ponctuels :
- Achats de crédits flexibles pour les utilisateurs occasionnels