Supermoon es una herramienta de soporte al cliente impulsada por IA diseñada para simplificar las interacciones con los clientes y mejorar la eficiencia operativa. Al entrenar un asistente de IA personalizado y conectarlo a los principales canales de soporte al cliente como Shopify, Instagram y correo electrónico, Supermoon permite a las empresas proporcionar respuestas rápidas, empáticas y precisas a las consultas de los clientes. Con características como chat en vivo con IA y formularios de contacto inteligentes, reduce significativamente el volumen de tickets en hasta un 70%, permitiendo que los equipos de soporte se concentren en problemas más complejos. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también ahorra tiempo valioso para el personal de soporte.

Por ejemplo, un cliente que busca devolver un producto puede recibir orientación instantánea a través de la IA, que verifica bases de datos relevantes y genera una respuesta personalizada basada en la consulta del usuario. Las empresas pueden ver ahorros de tiempo sustanciales, con usuarios reportando una reducción promedio de 3 horas por semana en la gestión de mensajes de clientes. Ya sea que seas una pequeña empresa o una gran corporación, Supermoon proporciona una solución integral para mejorar tu servicio al cliente y aumentar la eficiencia operativa.

Especificaciones

Categoría

Writing Helper

Fecha de Adición

January 13, 2025

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Precios

Detalles de precios:
Capa gratuita:
- Características básicas para pequeñas empresas
- Acceso limitado a capacidades de IA
- $0/mes

Capa Pro:
- Características avanzadas para equipos en crecimiento
- Acceso a todas las integraciones y respuestas ilimitadas de IA
- $29/mes

Capa Enterprise:
- Soluciones personalizadas para grandes organizaciones
- Gestión de cuentas dedicada y soporte prioritario
- Precios personalizados