Bland AI

Bland AI هو حل مبتكر مصمم لأتمتة المكالمات الهاتفية للشركات، مما يضمن أن يتم التعامل مع كل تفاعل بمهارة تشبه الإنسان. مع قدرات إدارة ملايين المكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يلغي Bland AI متاعب موسيقى الانتظار والممثلين غير المفيدين. تتيح المنصة للشركات تخصيص تجربة العملاء من خلال تحديد مسارات المحادثة، وتوجيه المكالمات، ودمج أدوات متنوعة للتعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة.

تكمن جوهر Bland AI في نظامه الفريد 'Pathways'، الذي يقسم المكالمات الهاتفية إلى خطوات معيارية. يمكن أن تتضمن كل خطوة مطالبات قابلة للتخصيص، ونقاط استخراج البيانات، وشروط توجه تدفق المحادثة. يضمن ذلك أن يلبي Bland AI احتياجات العميل ويكيف نفسه مع السيناريوهات غير المتوقعة تمامًا كما يفعل الموظف المتمرس. علاوة على ذلك، يتميز بميزات تحليلات قوية توفر رؤى حول أداء المكالمات، والمشاعر العاطفية، وفعالية الاستجابة، مما يمكّن الشركات من تحسين استراتيجيات تفاعلها مع العملاء باستمرار.

تفاصيل التسعير:
الطبقة المؤسسية:
- ميزات شاملة للفرق الكبيرة
- تحليلات الحملات، وضبط النموذج، ودمج الرسائل النصية القصيرة
- تسعير مخصص بناءً على الاحتياجات والنطاق