Convo é uma plataforma inovadora de pesquisa qualitativa liderada por IA, projetada para aprimorar entrevistas e pesquisas com usuários. Ela combina a profundidade de entrevistas individuais com a escalabilidade de pesquisas, permitindo que as equipes realizem várias entrevistas simultaneamente. Com seu suporte multilíngue, Convo permite que os usuários respondam em seus idiomas preferidos, garantindo que seu feedback seja claro e natural. Este recurso é particularmente benéfico para equipes globais que buscam reunir insights de públicos diversos.
Uma das características mais destacadas do Convo é sua capacidade de analisar respostas em tempo real. Sempre que uma nova resposta é registrada, o Convo reanalisa automaticamente todos os dados coletados, fornecendo às equipes os insights mais atuais ao seu alcance. Essa capacidade de análise instantânea torna-o uma ferramenta ideal para organizações que precisam de ciclos de feedback rápidos para desenvolvimento de produtos ou pesquisas de satisfação do cliente. Empresas como o Google já aproveitaram o Convo para suas necessidades de pesquisa, destacando sua eficácia em agilizar processos de pesquisa qualitativa.