Vogent est une IA vocale en direct de pointe qui fournit une communication hautement authentique et à faible latence, capable de passer des appels téléphoniques d'une durée allant jusqu'à une heure tout en exécutant des tâches de suivi. Cet outil est conçu pour automatiser les appels dans divers secteurs, y compris la santé, la construction, la logistique et le voyage, en faisant une solution polyvalente pour les entreprises cherchant à améliorer leur efficacité en communication. Avec des latences de réponse inférieures à 700 ms dans 99 % des cas, Vogent garantit des interactions fluides et réalistes qui imitent les conversations humaines.
L'IA a été ajustée sur de nombreuses tâches, lui permettant de s'adapter rapidement aux fonctions d'appel de routine et d'apprendre de nouveaux flux de travail avec juste quelques exemples. Le pipeline personnalisé de bout en bout de Vogent intègre la transcription, le raisonnement et la génération de la parole, créant une expérience sans couture pour les utilisateurs. De plus, il offre la possibilité de transférer des appels à des agents en direct lorsque des connaissances spécialisées sont nécessaires, en faisant un atout inestimable pour les équipes de support client et d'opérations. Avec la capacité de traiter des milliers d'appels avec un codage minimal, Vogent est conçu pour une évolutivité et une efficacité infinies.
