Zeda.io es una plataforma innovadora de descubrimiento de productos que aprovecha la voz del cliente (VoC) para transformar los conocimientos del cliente en estrategias de producto accionables. Con sus potentes características impulsadas por IA, Zeda.io permite a los equipos recopilar, analizar y actuar sobre grandes cantidades de comentarios de clientes sin problemas. Al centralizar los comentarios de diversas fuentes como Slack, Intercom y CRMs, asegura que ninguna voz quede sin escuchar. Este enfoque holístico facilita una mejor toma de decisiones en el desarrollo de productos, permitiendo a los equipos construir lo que los clientes realmente quieren.
Además, Zeda.io equipa a los equipos de producto con herramientas para crear hojas de ruta enfocadas en el impacto y generar conocimientos que priorizan las características en función de su potencial de ingresos. Las capacidades de integración de la plataforma con más de 5,000 aplicaciones significan que los equipos pueden sincronizar fácilmente sus flujos de trabajo y mejorar la colaboración. Los casos de uso incluyen convertir transcripciones de llamadas en conocimientos accionables, recopilar ideas de productos rápidamente y cerrar el ciclo de retroalimentación en tiempo real, todo lo cual contribuye a un ciclo de desarrollo de productos más eficiente.
